Публичный договор-оферта о предоставлении услуг
ОЗНАКОМЬТЕСЬ, ПОЖАЛУЙСТА, С НАСТОЯЩИМ ДОГОВОРОМ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПРОДОЛЖИТЬ ПРОЦЕДУРУ ОПЛАТЫ.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на участие в онлайн-курсах
1. Общие положения
1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Папина Анна Александровна, именуемой в дальнейшем Исполнитель, и содержит все существенные условия оказания информационно-консультационных услуг в виде участия в онлайн-курсах.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно - Сторонами Договора.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной Оферты является регистрация Заказчика на сайтах https://radostzvcuhaniya.ru, https://penie-online.ru и https://vocalharmony.eu оплата услуг по настоящему договору (ст. 438 ГК РФ).
1.4. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик выражает свое согласие либо гарантирует получение письменного согласия от Пользователя на обработку автоматизированным способом принадлежащих Заказчику или Пользователю и переданных для оказания услуг по настоящей Оферте персональных данных исключительно для исполнения и на период действия Договора.
1.5. Понятия и термины, используемые в настоящей Оферте:
1.5.1. Школа Раскрытия Голоса «РАДОСТЬ ЗВУЧАНИЯ» (далее Школа) - интернет-ресурс https://radostzvuchaniya.ru , https://vocalharmony.eu
1.5.2. Пользователь - физическое лицо - Заказчик или его представитель, зарегистрированный в Школе.
1.5.3. Услуги (Услуга) - предоставление Пользователю информационно-консультационных услуг в виде участия в онлайн-курсе в соответствии с темой, стоимостью, сроками оказания, указанными по адресу https://radostzvuchaniya.ru/online-kurs , https://penie-online.ru/special-2020 , https://penie-online.ru/special-1-2020, https://penie-online.ru/special21b/, https://radostzvuchaniya.ru/after , http://lalityaravi.ru , https://start.bizon365.ru/room/radostzvuchaniya/radost-zvuchaniya и http://golos.lalityaravi.ru/room/radost-zvuchaniya и https://start.bizon365.ru/room/radostzvuchaniya/zhivoy-urok , http://golos.lalityaravi.ru/room/zhivoy-urok , https://vocalharmony.eu .
1.5.4. Партнёр Исполнителя - юридическое лицо или ИП, уполномоченное агентским или субагентским договором с Исполнителем осуществлять действия по привлечению Заказчиков.
1.5.5. Онлайн-курс - услуги для Пользователя по теме, оплаченной Заказчиком, и в сроки, указанные на сайте Школы для соответствующей темы на дату выставления счета.
Во время проведения онлайн-курса Исполнитель предоставляет Заказчику:
-
- доступ к участию в онлайн-занятиях (уроках) в режиме реального времени путем предоставления уникальной ссылки для входа, отправленной на электронный адрес Пользователя, указанный при регистрации;
-
- доступ к онлайн-просмотру видеозаписей занятий онлайн-курса, доступ к информационным материалам в виде презентации или текстовых материалов в электронном виде;
-
- доступ к онлайн-прослушиванию аудиозаписей занятий онлайн-курса;
-
- разъяснения и ответы на вопросы по теме онлайн-курса через Интернет ( в соответствии с выбранным тарифом);
-
- задания для выполнения практических работ, в том числе в виде онлайн-тестирования
-
- техническую поддержку по электронной почте info@radostzvuchaniya.ru , info@lalityaravi.ru или телефону +7 (958) 807 74 66
1.5.6. ПО (программное обеспечение), Платформа - Принадлежащая третьим лицам программная среда, в рамках которой производится оказание Услуг, предоставление Пакетов Услуг и предоставление Материалов, расположенная в сети Интернет в пределах доменной зоны http://kurs.radostzvuchaniya.ru
1.5.7. Материал(ы) - аудиовизуальные произведения (видеоролики и аудиоролики), текст, изображения, схемы, презентации, интегрированные в ПО, доступ к которым предоставляется Исполнителю в период действия настоящего договора, являющиеся охраняемыми объектами авторского права, имущественные права на которые принадлежит Заказчику.
1.5.8. Электронная почта Пользователя - электронная почта, указанная Пользователем на сайте Школы.
1.5.9. Электронная почта Исполнителя - info@radostzvuchaniya.ru
2. Предмет оферты
2.1. Исполнитель осуществляет возмездное предоставление Заказчику Услуг, а Заказчик принимает и оплачивает оказанные Услуги в соответствии с прайс-листом Исполнителя.
2.2. Тема, программа, срок оказания Услуг, форма регистрации и другая значимая информация об Услуге публикуются на сайте Школы. Публичная оферта, прайс-лист Исполнителя публикуются на сайте Школы в cоответствующем разделе.
2.3. Информация и иные материалы, предоставленные Заказчику Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, являются конфиденциальной информацией, предназначенной исключительно для Пользователя. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации в любой форме, он несет ответственность перед Исполнителем в соответствии с п 3.3.5 настоящей Оферты.
2.4. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к ПО и Материалам до старта обучения. Доступ к первым трем урокам предоставляется Заказчику в течение одной недели со дня заключения настоящего договора, при этом, доступ к последующим урокам и элементам пакетов курса предоставляется поэтапно, в соответствии с выбранной Заказчиком программой.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Оказать Услуги надлежащего качества в объеме и в сроки, указанные на сайте Школы.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Изменять условия настоящей Оферты путем публикации изменений на сайте Школы, которые вступают в силу с момента публикации.
3.2.2. Размещать фирменный логотип Заказчика, а также отзывы Пользователей о качестве Услуг Исполнителя на сайте Школы и в своих рекламных материалах для демонстрации факта сотрудничества с Заказчиком и качества оказываемых Услуг.
3.2.3. Оказывать Услуги по настоящему Договору с привлечением третьих лиц.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Самостоятельно настроить и обеспечить подключение своего персонального компьютера к сети Интернет в соответствии с рекомендованными техническими параметрами:
3.3.1.1. скорость доступа к сети интернет не менее 750 кБит/сек для загрузки страниц и не менее 20 МБит/сек для просмотра видео;
3.3.1.2. наличие установленного флеш-плеера в веб-браузере (Adobe flash player не ниже 11 версии);
3.3.1.3. наличие звуковой карты;
3.3.1.4. наличие подключенных наушников или колонок.
3.3.2. Убедиться, что доступные демонстрационные фрагменты видео записей, находящиеся в свободном доступе и опубликованные на сайте Школы, воспроизводятся с надлежащим качеством видео и звука.
3.3.3. В случае, если Заказчик акцептует настоящую Оферту в интересах Пользователя , он обязан обеспечить наличие у Пользователя предварительной подготовки в соответствии с требованиями к онлайн-курсу и участие Пользователя в онлайн-занятиях, либо убедиться в технической возможности Пользователя изучать информационно-консультационные материалы.
3.3.4. Произвести оплату в размере и в сроки, предусмотренные в разделе 5 настоящей Оферты.
3.3.5. Не распространять информационные материалы, полученные при оказании Услуги, в сети Интернет, а также любыми другими способами. В случае, если Заказчик допустит нарушение указанных выше требований, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая упущенную выгоду, а также обязуется выплатить штраф в размере 1 000 000 (Один миллион) рублей.
3.3.6. В случае, если Заказчик акцептует настоящую оферту в интересах Пользователя, он обязан самостоятельно получить от Пользователя письменное согласие на обработку его персональных данных автоматизированным способом в целях оказания Услуг по настоящей Оферте в соответствии с требованиями Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 № 152-ФЗ, и предоставить Исполнителю в течение одного рабочего дня с даты получения запроса согласие. В противном случае Заказчик обязуется возместить Исполнителю штрафы контролирующих органов за неисполнение данной обязанности.
3.3.7. В случае отзыва субъектом, которому принадлежат персональные данные, согласия на их обработку, сообщить об этом Исполнителю в течение трех рабочих дней.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Обратиться за консультацией по настройке системы в службу технической поддержки пользователей по электронной почте info@radostzvuchaniya.ru или телефону +7 (958) 807 74 66
3.4.2. Осуществлять иные права, установленные действующим законодательством Российской Федерации.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Доступ к Услуге открывается не позднее чем через 5 (пять) рабочих дней со дня зачисления оплаты на расчетный счет Исполнителя. Оповещение об открытии доступа приходит автоматически на электронную почту Пользователя и содержит дату начала оказания Услуг.
4.2. Оповещение об открытии доступа считается полученным Пользователем, если Пользователь не сообщил иное в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента совершения оплаты. Сообщение о неполучении доступа направляется Пользователем по электронной почте Исполнителя.
4.3. Датой начала оказания Услуги считается дата начала онлайн-курса.
4.4. Услуга считается оказанной Исполнителем в момент выполнения обязательств в полном объеме в последний день прохождения онлайн-курса, сроки которого указаны на сайте Школы.
4.5. Услуги считаются оказанными и принятыми без составления актов сдачи-приемки оказанных услуг при отсутствии письменного мотивированного отказа от принятия Услуг, заявленного Заказчиком в трехдневный срок с момента окончания оказания Услуг. По просьбе Заказчика, Исполнитель может предоставить акт сдачи-приемки оказанных услуг по месту нахождения Исполнителя представителям Заказчика по доверенности, либо направить акт почтовым отправлением по указанному Заказчиком адресу.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1 Стоимость оказания Услуг на 1 (одного) конечного Пользователя устанавливается прайс-листом Исполнителя на странице Сайта по адресу: https://radostzvuchaniya.ru/online-kurs , https://penie-online.ru, https://penie-online.ru/special-2020 , https://penie-online.ru/special-1-2020, https://penie-online.ru/special21b/ , https://radostzvuchaniya.ru/after, https://radostzvuchaniya.ru/next-day , https://vocalharmony.eu , https://vocalharmony.eu/offer-summer-22 и зависит от программы (вариант участия), выбранной Заказчиком, а так же времени, в течении которого производилась оплата. Вознаграждение не облагается НДС в соответствии с пунктом 1 статьи 246.1 Налогового кодекса Российской Федерации.
5.2 Оплата услуг по настоящей Оферте производится в рублях.
5.3 Пользователь - физическое лицо - вправе оплатить Услуги следующими способами:
5.3.1 банковской картой Пользователя через платежные системы, присутствующие на сайте Школы;
5.3.2 платежным поручением в течение 3 (трех) банковских дней с момента получения счета, выставленного Исполнителем и отправленного на электронный адрес Пользователя по его запросу;
5.4 Пользователь - юридическое лицо - вправе оплатить Услуги следующими способами:
5.4.1 платежным поручением в течение 3 (трех) банковских дней с момента получения счета, выставленного Исполнителем и отправленного на электронный адрес Пользователя
5.5 Заказчик производит оплату Услуг Исполнителя в размере 100% до даты начала оказания Услуг. Заказчик также вправе оплатить Услуги в срок до 10 календарных дней с даты начала оказания Услуг, при этом он соглашается, что доступ к Услугам будет открыт в течение 2 рабочих дней с момента поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя, и стоимость Услуг перерасчету не подлежит.
5.6 Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.7 Если оплата поступает в размере меньше стоимости предоставления Услуг, договор считается незаключенным за исключением отдельных случаев, где возможность частичной оплаты согласовывается и подтверждается Исполнителем. Если оплата поступает в большем размере, договор считается заключенным, при этом сумма, превышающая цену договора, возвращается на расчетный счет Заказчика, в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения письменного запроса Заказчика.
5.8 В случае если факт оплаты был подтвержден платежным поручением банку Заказчика, а денежные средства не поступили на счет Исполнителя в срок, установленный Центральным Банком Российской Федерации, Исполнитель выставляет письменную претензию Заказчику. Заказчик обязуется в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения претензии обратиться к банку плательщика с целью выяснения причин непоступления оплаты и сообщить о ней Исполнителю с предоставлением копии ответа банка по данному запросу не позднее двух рабочих дней с момента получения ответа.
5.9 У Пользователя есть право в одностороннем порядке отказаться от получения Услуг, предоставляемых Исполнителем в течение семи дней с даты начала оказания услуг (дата старта курса), в случае отказа Пользователя от получения услуг Исполнитель обязан возвратить Пользователю денежные средства, уплаченные за такие Услуги.
5.9.1. Для отказа от Услуг необходимо сообщить Исполнителю своё желание прекратить доступ к онлайн-курсу. Указанное сообщение направляется Исполнителю по адресу электронной почты: info@radostzvuchaniya.ru . Исполнитель прекращает доступ Пользователя к школе в течение двух рабочих дней с момента получения соответствующего сообщения.
5.9.2. Для возврата денежных средств Пользователь направляет заявление по форме, предоставленной Исполнителем. Возврат денежных средств осуществляется в течение десяти рабочих дней с момента получения заявления тем же способом и по тем же реквизитам, как Пользователем была осуществлена оплата.
5.10. По истечение семи дней в соответствии с ч.2 ст. 781, ч.1 ст. 782 ГК РФ возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Пользователя, а также в случае отказа Пользователя от Услуг после начала их оказания, не предусмотрена. Во всех иных случаях возврат стоимости услуг полностью или в какой-либо части производится на основании письменной претензии Заказчика, признанной Исполнителем обоснованной, или вступившего в законную силу решения суда.
6 Срок действия Оферты
6.1 Оферта вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
7 Ответственность сторон
7.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей оферты в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), определяемых в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если они предъявляют доказательства того, что эти обстоятельства воспрепятствовали исполнению обязательств по настоящей Оферте, такими доказательствами являются документы компетентных органов Российской Федерации. С момента устранения обстоятельств непреодолимой силы Оферта действует в обычном порядке.
7.3 Исполнитель не несет ответственности за последствия, наступившие в результате использования информации, полученной в результате оказания Услуг по настоящей Оферте.
7.4 Исполнитель освобождается от ответственности за неоказание Услуг в случае нарушения Заказчиком пп. 3.3.1 настоящей Оферты.
7.5 В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, Исполнитель вправе закрыть доступ к Услугам. Заказчик соглашается с тем, что в этом случае уплаченные денежные средства не возвращаются и являются неустойкой, взыскиваемой с Заказчика в пользу Исполнителя.
8 Прочие условия
8.1 Информация, полученная Заказчиком во время оказания Услуги, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством РФ. Распространение полученной информации или передача любым третьим лицам не допускаются.
8.2 При возникновении споров и разногласий Стороны обязуются приложить все возможные усилия для их разрешения путем переговоров. Срок ответа на претензию устанавливается в 10 (десять) календарных дней.
8.3 ПО, Материалы и Услуги предназначены исключительно для дополнительных частных занятий по развитию потенциала голоса в домашних условиях и обретения навыков пения с использованием сети Интернет и не могут быть использованы для обучения третьих лиц пению или создания подобных курсов, программ обучения очно или с использованием сети Интернет.
8.4 Споры и разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с действующим российским законодательством.
8.5 Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на электронную почту Пользователя обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей Оферты. При этом, Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, перейдя по ссылке, указанной в электронном письме.
9 Реквизиты Исполнителя
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ПАПИНА АННА АЛЕКСАНДРОВНА
ИНН 772747552017
Расчетный счет 40802810000001633424
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Юридический адрес Банка: Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1
Кор. Счет Банка: 30101810145250000974
ИНН Банка - 7710140679
БИК Банка - 044525974